بعد از ورود به پروفایل تان، محصول موردنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، پس از ثبت اطلاعات موردنظر می توانید مراحل خرید خود را به ترتیب طی کنید. در نهایت با انتخاب روش پرداخت و طریقه ارسال محصول، سفارش خود را قطعی کنید.

بله، قبل از خرید باید از طریق شماره موبایل خود ثبت نام کنید.

میتوانید با فروشگاه تماس بگیرید و با اعلام شماره سفارشی که هنگام ثبت سفارش دریافت کردید وضعیت آن را پیگیری نمایید

بله، فقط در صورتی ‌که هنوز محصول برای شما ارسال نشده می‌توانید با کارشناسان قسمت فروش تماس بگیرید و سفارش تان را لغو کنید.

در صورتی که محصول خریدداری شده در انبار موجود باشد و یا جزو محصولات سفارشی نباشد، در تهران یک تا دو روز پس از ثبت سفارش و در شهرستان نهایتا تا سه روز پس از ثبت سفارش ارسال میشود. برای کالاهای سفارشی هم ممکن است تا یک هفته زمان ببرد.

برای سفارشات عمده حتما قبل از ثبت سفارش تماس بگیرید تا همکاران فروش ، موجودی محصول رو برای شما بگیرند.

بله، پس از ثبت سفارش همکاران شرکت با شما تماس می گیرند.

بله، فقط کافیه با کارشناسان فروش تماس بگیرید و اطلاعات جدید را اطلاع بدید.

خیر. در صورتی که موجودی محصول وجود داشته باشد، شمال می توانید به هر تعداد که بخواهید از محصول مورد نظر سفارش دهید

بله، تنها کافیه با تماس با تلفن شرکت می‌توانید محصول را مرجوع کنید و یا با محصول دیگری جایگزین کنید.

با تماس با فروشگاه می توانید به همکاران بخش فروش اطلاع بدید

خیر، امکان مرجوع کالا وجود ندارد، فقط در صورتی که سایز محصول با ابعاد کابینت و کمد شما مطابقت نداشت میتوانید با سایز موردنظرتان آن را تعویض کنید

خیر، متاسفانه به دلیل نوسانان شدید ارز و قیمت ها در بازار، امکان خرید اقساطی امکان پذیر نمی باشد.

فقط برای سفارشات تهران امکان پذیر می باشد.

خیر نصب محصولات خریداری شده به عهده کابینت‌کار، ام دی اف کار و نصاب تجهیزات کابینت و یراق الات است و شرکت کافه یراق هیچ مسئولیتی در خصوص نصب محصولات بر عهده ندارد.

پس از خرید حتما فاکتوری که برای شما ارسال میشود را نزد خود نگه دارید تا در صورت بروز هرگونه مشکل بتوانید از گارانتی محصولات استفاده کنید و برای این کار کافیست با تلفن شرکت کافه یراق تماس بگیرید تا سپس کارشناسان بخش فروش با ارتباط با شرکت سازنده شما را از وضعیت گارانتی محصول مطلع نمایند.

خیر به خاطر اینکه شما باید هنگام تحویل، از سالم بودن بسته مطمئن شده و سپس تحویل بگیرد. در صورت مشاهده ی هر گونه مشکل در کالا به هیچ وجه آن را تحویل نگیرید و سریعا با فروشگاه تماس بگیرید.